Wichtige Informationen

zum Corona Virus

 

Mit Abstand der sicherste Urlaub

Die aktuelle Situation erfordert gewisse Änderungen und Regeln im täglichen Miteinander. Deswegen auf Urlaub zu verzichten, müssen Sie - mit kurzer Wartezeit (Lockdown bis voraussichtlich Mitte Dezember 2021) - nicht. Nachstehend finden Sie die wichtigsten Informationen (Stand November 2021) für einen sicheren und wohltuenden Winterurlaub 2021/2022. Bitte beachten Sie, dass diese Informationen als Orientierung dienen und wir selbstverständlich Maßnahmen ergänzen, wenn es die Situation bzw. die gesetzliche Grundlage erfordert. Ebenfalls werden die Informationen ergänzt, so wie neue (und gesicherte) Bestimmungen seitens des Gesetzgebers beschlossen werden.

 

Anzahlungen/Umbuchung & Stornobedingungen

 

Derzeit gelten gelockerte Stornobedingungen und wir sichern Ihnen bei Direktbuchung ein kostenloses Storno bis 7 Tage vor Anreise zu. Im Falle von Reisewarnungen für Kärnten, Grenzschließungen, einem neuerlichen Lockdown bzw. Betretungsverbotes für die Hotellerie, können Sie Ihren Urlaub selbstverständlich ganz einfach auf einen späteren Zeitpunkt umbuchen. Die geleistete Anzahlung wird unkompliziert für die Umbuchung angerechnet.

Auf Wunsch profitieren Sie bei Buchung von unserer Geld-zurück-Garantie und wir überweisen Ihnen eine Anzahlung nach Bekanntgabe Ihrer Kontodaten retour (Bearbeitungsgebühr € 20,--).

 

In jedem Fall empfehlen wir Ihnen jedoch den Abschluss einer Reisestorno- & Reiseabbruchversicherung. Nähere Informationen zu einer solchen Versicherung finden Sie auf der Seite unseres Partners der > Europäischen Reiseversicherung, welche auch eine umfangreiche CoV-Versicherung ohne Aufpreis deckt

 
Einreise

 

Prinzipiell sind die Quarantäne- & Einreisebestimmungen seit Mai 2021 in Abhängigkeit der Inzidenzzahlen EU-weit gleich geregelt - als Orientierung gilt daher:

gelb/grün/orange: freie Einreise

Rot: keine Quarantäne bei Nachweis über Impfung/Test/Genesung

Dunkelrot: Einreise nur in Verbindung mit Quarantäne und zusätzlicher Impfung/Test/Genesung

Eine Anreise aus einem dunkelroten Gebiet zu Urlaubszwecken ist definitiv nicht möglich. Achtung: die oben genannten Bestimmungen dienen nur der Orientierung! Laut letztem Stand obliegt es jedem Mitgliedsstaat selbst, sich dem anzuschließen oder eigene Verordnungen umzusetzen. Nähere Informationen finden Sie > hier.  Bitte prüfen Sie eventuell abweichende Bestimmungen Ihres Heimatlandes.

Urlaubseintritt - 2 G

Grundsätzlich gelten ab November die "2-G" (geimpft ODER genesen) zum Eintritt in die Hotellerie & Gastronomie. Im Detail gelten mit Stand  November 2021 somit folgende Regeln:

 

 

Geimpft:

Seit 19. Mai 2021 gilt auch der Nachweis einer Impfung als Eintrittskarte. Es gilt jedoch zu beachten, dass die Impfung erst nach der erfolgten 2.-Impfung als Eintritt gültig ist  ( bei Johnson & Johnson ab dem 22. Tag nach d. Erstimpfung). Die Gültigkeit der 2.-Impfung ist (derzeit, Stand November 2021) auf 9 Monate nach erfolgtem Stich beschränkt.

Genesen:

Auch eine überstandene Covid-Erkrankung kann als "Eintrittstest" gelten, durch einen a) Absonderungsbescheid/ärztliches Attest (max.6 Monate gültig)  oder b) ein Antikörper-Nachweis ebenfalls durch ein ärztliches Attest bestätigt (max. 3 Monate gültig).

KINDER:

Per 22.11. 2021 - die Tourismusbranche befindet sich voraussichtlich bis 13.12.2021  im behördlichen Lockdown - "warten" wir auf eine gültige Verordnung, welche Tests od. Impfungen für Kinder gelten. Selbstverständlich  werden wir sie hier umgehend veröffentlichen und stehen alternativ auch gerne telefonisch zur Verfügung. 

Maskenpflicht:

Eine generelle Verpflichtung zum Tragen eines Mund- Nasenschutzes (FFP2-Maske) wird voraussichtlich beim Betreten des Hotels erforderlich sein, in den öffentlichen Bereichen (Lobby, Bar, Toiletten) sowie im Restaurant am Weg zum und vom Tisch bzw. Buffet.

Contact Tracing & Datenerhebung

Die Gesundheit unserer Mitarbeiter und Gäste hat oberste Priorität.  Daher sind wir nicht zuletzt durch den Gesetzgeber verpflichtet, die eventuelle Gästebewegungen nach zu vollziehen. Im Speisesaal haben Sie einen fix zugeteilten Tisch. Im Bar- und Terrassenbereich haben wir eine elektronische Registrierung eingerichtet und bitten Sie, diese ganz bequem mit Ihrem Smartphone zu nutzen. Hierbei handelt es sich um die > MyVisitPass App, welche in Kooperation mit der Kärnten Werbung entstanden ist. Dies hat für Sie auch den Vorteil, dass Sie diese Registrierung bei vielen Ausflugzielen in ganz Kärnten nutzen können.

Rückreise

 

Die jeweiligen Einreisebestimmungen bei Rückreise in Ihre Heimat sind teilweise sehr unterschiedlich geregelt. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir hierzu keine Information geben können.

 

Verhalten im Hotel
 
Allgemein:

 

  • (voraussichtlich?) FFP2-Maskenpflicht in den öffentlichen Bereichen und am Weg zum und vom Tisch im Restaurant

  • Bitte halten Sie zu anderen Personen den bekannten 1-Meterabstand, ausgenommen zu Mitreisenden aus demselben Haushalt.

  • Nutzen Sie die bereitgestellten Desinfektionsspender.

  • im Zimmer bitte regelmäßig lüften und auf entsprechenden Luftaustausch achten

  • leider müssen wir derzeit auf das Händeschütteln verzichten. Ein Lächeln schenken wir Ihnen aber jederzeit auch unter der Maske

  • Regelmäßiges Händewaschen mit Seife (mind. 30 Sekunden) nicht vergessen.  

  • Niesen und Husten bitte in die Armbeuge oder Taschentuch.

  • Bitte halten Sie sich an die Anweisungen unsere Mitarbeiter.

 

Restaurant & Verpflegung

 

Nicht erst seit Corona sind Reinheit und Hygiene oberstes Gebot in der Küche und im Restaurant. Buffets dürfen weiterhin unter entsprechenden Vorkehrungen angeboten werden.

 

  • Im Restaurant hat jeder Gast seinen fix zugeteilten Tisch, so dass es zu keinen Wartezeiten kommt uns Sie direkt zu Ihrem Tisch gehen können.

  • Am Weg zum Tisch und zum Buffet ist - aller Voraussicht nach - ein Mund- Nasenschutz (FFP2-Maske) zu tragen.

  • Bitte nutzen die Desinfektionsmittelspender bei den Eingängen vor Betreten des Restaurants und beim Buffet selbst

  • Zusätzlich stehen Ihnen bei den Buffets auch Einweghandschuhe zur Verfügung.

  • Sollten sich gerade mehrere Personen zugleich am Buffet aufhalten, bitten wir Sie um etwas Geduld und gegenseitig aufeinander Rücksicht zu nehmen.

  • Bitte haben Sie Verständnis, dass wir das kulinarische Angebot entsprechend den Vorgaben und Erfordernissen eventuell auch kurzfristig anpassen.

Bar & Terrasse

  • FFP2-Maske am Weg zum und vom Tisch

  • Die Sperrstunde  voraussichtlich 23:00 Uhr sein. Selbstverständlich können Sie eine Auswahl an Getränken auch auf die Zimmer mitnehmen.

 

 

 

Sauna

 

  • Unsere Saunen sind derzeit nur mit vorheriger Reservierung und im Familien-/Reiseverbund nutzbar.

  • Reservierungen nehmen Sie bitte persönlich bei unserem Rezeptionsteam vor.

 

 

Unsere Mitarbeiter

 

Unser Team wird ab Öffnung regelmäßig getestet, um größtmögliche Sicherheit zu gewährleisten.

 

Was passiert, wenn etwas passiert?

Seien Sie versichert, dass nicht nur wir hausintern, sondern die gesamte Tourismusbranche, intensivste Bemühungen unternimmt, Ihren Urlaub und das Reisen so uneingeschränkt und gleichzeitig sicher wie irgendwie möglich zu gestalten. Selbstverständlich stehen wir als Gastgeber zusammen mit unserer Tourismusorganisationen auf Regions- & Landesebene in ständigem Austausch – auch mit den Gesundheitsbehörden. So gibt es eigene Pläne und definierte Vorgehensweisen, sollte ein Verdachtsfall auftreten.

 

Sie fühlen sich im Urlaub krank? Bitte bleiben Sie ruhig im Zimmer und verständigen Sie telefonisch die Rezeption +434248 23110 oder intern (R) 500. Wir werden umgehend weitere Schritte veranlassen. Nachdem diese auch immer an den aktuellen Wissenstand angepasst werden, informieren wir Sie bei Fragen gerne persönlich zum aktuellen Stand.