Wichtige Informationen
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Mit Abstand der sicherste Urlaub - Sommer 2023
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Die aktuelle Situation erfordert gewisse Änderungen und Regeln im täglichen Miteinander. Deswegen auf Urlaub zu verzichten, müssen Sie jedoch nicht. Nachstehend finden Sie die wichtigsten Informationen (Stand per 24.05.2022) für einen sicheren und wohltuenden Sommerurlaub 2022. Bitte beachten Sie, dass diese Aufstellung als Orientierung (mit den aktuell geltenden Maßnahmen zum 24.05..2022 bzw. voraussichtlichen Geltungen für Sommer 2022) dient und wir selbstverständlich Maßnahmen ergänzen, wenn es die Situation bzw. die gesetzliche Grundlage erfordert. Derzeit ist davon auszugehen, dass weitere Öffnungs- & Lockerungsschritte für Frühjahr und Sommer folgen werden.
Anzahlungen/Umbuchung & Stornobedingungen
Prinzipiell gelten - wie in der Branche üblich die ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DIE
HOTELLERIE (AGB-H 2006), ersichtlich unter https://www.oehv.at/fileadmin/user_upload/MediaLibrary/Downloads/Rechtsinfos/AGBHs_Deutsch.pdf. Derzeit gelten jedoch gelockerte Stornobedingungen und wir sichern Ihnen bei Direktbuchung ein kostenloses Storno bis 7 Tage vor Anreise zu. Danach gelten, 90% Stornogebühren gebuchten des Arrangements - für B2B-Kunden gelten die vertraglich festgelegten Bedingungen. Im Falle von Reisewarnungen für Kärnten, Grenzschließungen, einem neuerlichen Lockdown bzw. Betretungsverbotes für die Hotellerie, können Sie Ihren Urlaub selbstverständlich ganz einfach auf einen späteren Zeitpunkt umbuchen. Die geleistete Anzahlung wird unkompliziert für die Umbuchung angerechnet.
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Auf Wunsch profitieren Sie bei Buchung von unserer Geld-zurück-Garantie und wir überweisen Ihnen eine Anzahlung nach Bekanntgabe Ihrer Kontodaten retour (Bearbeitungsgebühr € 20,--).
In jedem Fall empfehlen wir Ihnen jedoch den Abschluss einer Reisestorno- & Reiseabbruchversicherung. Nähere Informationen zu einer solchen Versicherung finden Sie auf der Seite unseres Partners der > Europäischen Reiseversicherung, welche auch eine umfangreiche CoV-Versicherung ohne Aufpreis deckt.
Einreise
Prinzipiell sind die Quarantäne- & Einreisebestimmungen seit Mai 2021 in Abhängigkeit der Inzidenzzahlen EU-weit gleich geregelt werden - als Orientierung gilt daher:
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gelb/grün/orange: freie Einreise
Rot: keine Quarantäne bei Nachweis über Impfung/Test/Genesung
Dunkelrot: Einreise nur in Verbindung mit Quarantäne und zusätzlicher Impfung/Test/Genesung
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Per März 2022 sind derzeit keine generllen Einreisebeschränkungen aus dem EU-Ausland bekannt/gültig.
Achtung: die oben genannten Bestimmungen dienen nur der Orientierung! Laut Erfahrungen und gelebter Praxis Stand obliegt es jedem Mitgliedsstaat selbst, sich dem anzuschließen oder eigene Verordnungen umzusetzen. Nähere Informationen finden Sie > hier. Bitte prüfen Sie eventuell abweichende Bestimmungen Ihres Heimatlandes.
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Urlaubseintrittstests - 2G bzw. 3G
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Mit Anfang März 2022, sind nahezu alle Bestimmungen aufgehoben und ein Urlaubserlebnis wieder jeder Peson zugänglich.
Auch ein 2 bzw. 3G-Nachweis ist mit Stand Mai 2022 nicht mehr notwendig. Wir behalten uns jedoch in Abhängigkeit der Situation (wie auch gesetzlich vorgesehen) das Recht vor, zu einem späterren Zeitpunkt wieder einen 2-G oder 3-G-Status hausintern einzuführen und werden Sie in diesem Fall zeitgerecht informieren.
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Maskenpflicht (aufgehoben):
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Seit März 2022 besteht keine Verpflichtung zum Tragen eines Mund- Nasenschutzes (FFP2-Maske) im Hotel.
(https://www.wko.at/branchen/tourismus-freizeitwirtschaft/hotellerie/coronavirus-hotellerie.html)
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Contact Tracing & Datenerhebung
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Die Gesundheit unserer Mitarbeiter und Gäste hat oberste Priorität. Daher sind wir nicht zuletzt durch den Gesetzgeber verpflichtet, die eventuelle Gästebewegungen nach zu vollziehen und bitten daher um Verständis, dass wir Ihre vollständigen Kontaktdaten bei Ankunft erheben.
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Einreise aus dem Ausland
Grundsätzlich ist (mit Stand 16.05.2022) für die Einreise nach Österreich kein 3-G-Nachweis mehr erforderlich . Details dazu entnehmen Sie bitte https://www.bmeia.gv.at/reise-services/coronavirus-covid-19-und-reisen/.
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Rückreise
Die jeweiligen Einreisebestimmungen bei Rückreise in Ihre Heimat sind teilweise sehr unterschiedlich geregelt. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir hierzu keine Information geben können.
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Verhalten im Hotel
Allgemein
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Keine Maskenpflicht
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Bitte halten Sie zu anderen Personen den bekannten 1 bis 2-Meterabstand, ausgenommen zu Mitreisenden aus demselben Haushalt.
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Nutzen Sie die bereitgestellten Desinfektionsspender.
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im Zimmer bitte regelmäßig lüften und auf entsprechenden Luftaustausch achten
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Regelmäßiges Händewaschen mit Seife (mind. 30 Sekunden) nicht vergessen.
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Niesen und Husten bitte in die Armbeuge oder Taschentuch.
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Bitte halten Sie sich an die Anweisungen unsere Mitarbeiter.
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Restaurant & Verpflegung
Nicht erst seit Corona sind Reinheit und Hygiene oberstes Gebot in der Küche und im Restaurant. Buffets dürfen weiterhin unter entsprechenden Vorkehrungen angeboten werden.
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Im Restaurant hat jeder Gast seinen fix zugeteilten Tisch, so dass es zu keinen Wartezeiten kommt uns Sie direkt zu Ihrem Tisch gehen können.
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Bitte nutzen die Desinfektionsmittelspender bei den Eingängen vor Betreten des Restaurants und beim Buffet selbst
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Zusätzlich stehen Ihnen bei den Buffets auch Einweghandschuhe zur Verfügung.
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Sollten sich gerade mehrere Personen zugleich am Buffet aufhalten, bitten wir Sie um etwas Geduld und gegenseitig aufeinander Rücksicht zu nehmen.
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Bitte haben Sie Verständnis, dass wir das kulinarische Angebot entsprechend den Vorgaben und Erfordernissen eventuell auch kurzfristig anpassen.
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Bar & Terrasse
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Die Sperrstunde wird voraussichtlich 23:00 Uhr sein. Selbstverständlich können Sie eine Auswahl an Getränken auch auf die Zimmer mitnehmen.
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Sauna
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Unsere Saunen sind derzeit nur mit vorheriger Reservierung und im Familien-/Reiseverbund nutzbar.
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Reservierungen nehmen Sie bitte persönlich bei unserem Rezeptionsteam vor.
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Pool und Strandzugang
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Für die Liegen bitten wir Sie die im Zimmer aufliegenden Strandtücher zu verwenden.
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Auf der Liegewiese im Ferienpark ist ausreichend Platz vorhanden, bitte achten Sie auf den 1-Meterabstand zu „fremden“ Mitreisenden.
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Beim Seezugang achten Sie bitte ebenfalls auf den Mindestabstand von 2 Metern und vermeiden Sie eine „Gruppenbildung“ an der Treppe zum Einstieg in den See
Was passiert, wenn etwas passiert?
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Seien Sie versichert, dass nicht nur wir hausintern, sondern die gesamte Tourismusbranche, intensivste Bemühungen unternimmt, Ihren Urlaub und das Reisen so uneingeschränkt und gleichzeitig sicher wie irgendwie möglich zu gestalten. Selbstverständlich stehen wir als Gastgeber zusammen mit unseren Tourismusorganisationen auf Regions- & Landesebene in ständigem Austausch – auch mit den Gesundheitsbehörden. So gibt es eigene Pläne und definierte Vorgehensweisen, sollte ein Verdachtsfall auftreten.
Sie fühlen sich im Urlaub krank? Bitte bleiben Sie ruhig im Zimmer und verständigen Sie telefonisch die Rezeption +434248 23110 oder intern (R) 500. Wir werden umgehend weitere Schritte veranlassen. Nachdem diese auch immer an den aktuellen Wissenstand angepasst werden, informieren wir Sie bei Fragen gerne persönlich zum aktuellen Stand.